Wij zijn een coöperatie van en voor onze leden. Daarom vinden wij het van belang dat er een goede verbinding is tussen het bestuur en de ledenraad en tussen de ledenraad en hun achterban (wijken). Om deze verbinding te verbeteren zijn we een traject gestart om de informatievoorziening en de onderlinge dialoog te verbeteren. Hierbij zijn we ondersteunt door Erik en Sven van People & Company. Een bedrijf gespecialiseerd in effectieve gedrag in organisaties. Dankzij Erik en Sven hebben wij mooie stappen gezet in het doel dat we wilde halen.

Wat ik enorm gewaardeerd heb in dit traject is de keuze van People & Company om gebruik te maken van waarderend onderzoek (appreciative inquiry). Oftewel niet beginnen bij wat er niet goed gaat, maar juist beginnen bij wat al goed is en hoe we dit verder kunnen uitbouwen. Denken in wensen in plaats van problemen. Hierdoor kun je heel snel met elkaar meters maken.

En wat ik ook heel bijzonder vond aan de aanpak is om het met iedereen tegelijk te doen. Erik en Sven zorgde ervoor dat we met een grote groep mensen (bestuur, ledenraad en leden) tegelijk in gesprek gingen waardoor iedereen gehoord werd en er gelijk interactie en energie ontstond. Gelijk vanaf de eerste sessie was er sprake een positieve vibe die resulteerde in het trots zijn op alle goede ervaringen en het formuleren van een beperkt aantal concrete gedragen verbeterinitiatieven.

Het laatste punt dat ik zou willen belichten is dat Erik en Sven het hele traject hebben begeleid tot en met de realisatie van de verbeterinitiatieven. Vaak zie je dat dit soort trajecten verzanden als ideeën omgezet moeten worden naar concrete acties. Zij hielpen ons om ondanks de drukke agenda's toch tijd vrij te maken om concrete resultaten met elkaar neer te zetten.

Daarom beveel ik People & Company (Erik en Sven) van harte aan. Zij hebben ons uitstekend geholpen in dit traject en zijn zeer blij met de geboekte resultaten.

Barbara de Doelder

Voorzitter Coöperatie Hadoks